浙江杭州，许先生是一家服装店的常客，一天他按母亲的码数买了一件打底衫，拿回去洗了才发现衣服太小，于是他抱着试一试的态度去换货，没想到店主的一句话不仅让自己受气还受伤了！

　　事情是这样的。许先生在店里给母亲拿了一件大红色的打底衫。因为码数是母亲常穿的，而且又是贴身衣物，没有独立包装，也没有挂牌，所以拿回家之后，许先生就直接洗了。

　　可是，等衣服干后母亲穿时，才发现，这件衣服小了！根本 套不进去。许先生觉得自己是老顾客，可能应该能换。

　　于是，第 二天，便去找商家问。商家听许先生要换衣服，就随口问了一句“衣服洗没洗。 ”许先生也老实交代，说自己洗了。

　　商家一听，你衣服都洗了还怎么退，就算给你退了，我还能再卖出去？这不明显就是不让我做生意吗？

　　商家说啥都不给许先生换，还张口就来句“这么大个 男人15块钱都不值！ ”许先生一听这线块钱不是钱？不是钱那你倒是退给我啊！并扬言：今天不换我就 不走了，我就站在这，看到底谁急。

　　这时的商家看许先生是哪哪都不顺眼，看着就膈应人。说着说着，商家就开始动手，据许先生说，商家的“九阴白骨爪”，直接从脸上划下来，许先生的脸瞬间就出现了几道血痕。许先生只能抓住商家的两只手，防止再被抓伤。

　　之后，商家拿出手机拍照，许先生想要用手去挡，结果被商家咬伤。经鉴定，商家给许先生造成多处挫伤。蕞终，两人不欢而散，闹得很难堪。

　　网友们看见这一幕，开始一边倒地说许先生。 有人说，洗了肯定是不能换的，这个很正常。 这男的不依不饶 ，才让店家受不了，但是 不管怎么样也 不能打人。也有人说，做点小生意好难，洗过了也来换， 这是 客户素质问题。

　　日常中，现在退换货越来越正常，那 衣服退换规则到底是怎么样的呢？我国 《产品质量法》第四十条规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：

　　(一)、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的(二)、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的(三)、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。

　　根据以上三条来看，许先生的衣服并不满足退换的条件。而且，又因为衣服已经被洗过，会影响二次销售，所以，店家不给换的行为也是合理的。

　　但是，无论何时，都不该先动手打人，还造成 多处挫伤。这就让商家有理也说不清了。对于此事，你怎么看呢？CQ9电子 CQ9传奇电子CQ9电子 CQ9传奇电子CQ9电子 CQ9传奇电子