霜降节气已过，天气一天冷过一天，部分地区已经有朋友开始翻箱倒柜找羽绒服，羽绒服的销售旺季也自此拉开帷幕。

　　虽然现在的网络购物已经相当普及，但年龄偏大的朋友还是喜欢在实体店购物，除了担心网络购物以次充好，线下购物的体验也比网购强不少，不仅可以直观的感CQ9电子 CQ9传奇电子受衣物的面料，还能进行试穿，免去了网购退换货的麻烦。

　　但线下也存在退换货的现象，即使是试穿过衣物也不例外，可能因为家人不喜欢，或者又看中更好的款式而选择退换货。

　　虽然线下的退换货要求比线上风苛刻，但大部分品牌店都能接受退换货，除了特别标明的特价商品。

　　10月24日，四川省成都市一家雅鹿羽绒服专卖店门口人头攒动，一名中年男子大大咧咧地点燃一件羽绒服，口里还不停地指责商家不近人情。

　　男子当众烧衣的举动引发一片哗然，店里的销售员和店长看到男子在门口折腾也无可奈何，他们除了劝说别无他法，显然，他们的规劝没有起到任何作用。

　　据了解，男子此次前来是为了对破损的羽绒服进行退换，但店家以人为损坏为由拒绝退换。

　　协商无果后，男子当场就闹了起来，店长当即报了警，为了划分责任，店长还打了12315向工商部门反映，经过工作人员鉴定，衣服确实存在明显的人为损坏痕迹，故没有支持男子退换货的要求，但男子仍然不肯罢休。

　　民警和工商部门工作人员离开后，男子仍不解气，居然使出了烧衣解气的法子，即使退不了货，也要给店家一个教训，最少能在口碑上把店家拉下马。

　　这段视频上传到网上后，店家受到了前所未有的攻击，对于这些义愤填膺的网友，店家也是有苦说不出：“退换货也要讲道理，不能影响二次销售，那么明显的人为损坏，我们底子再厚也经不起折腾。而且他付款之前试穿过，还仔仔细细检查了一遍，现在拿一件带口子的衣服来换……”

　　可能这名男子听说过“7天无理由退换”，无理由就是不需要理由，想退就退。但他忘了一点，无理由退换的前提是不影响二次销售，不要说损坏商品，就算是剪掉吊牌也不能退换。

　　或许有人觉得这是店家故意设立的门槛，目的就是不让顾客退货，有这种想法的人还不少。只能说这种人缺少见识，专门店也好，超市也罢，打吊牌的工序看似简单，也需要专门设备才能完成，没设备就能只返厂，这些都是成本。

　　不仅是线下，网店的退换货要求同样如此，卖东西要讲规矩，买东西同样要讲规矩。

　　希望这种闹剧不要再发生，当众烧衣虽然解气，但也可能引发严重后果，如果男子情绪再CQ9电子 CQ9传奇电子过激一点，将点燃的羽绒服随手扔掉也有可能，沾上易燃物品就会引发火灾。

　　据不完全统计，95%以上的火灾都是人为引发的，并非有人故意引发火灾，而是有人掉以轻心导致的意外，还有一点，男子烧衣的地方是公共场合，这种举动着实有些危害公共安全，自己解气也没有理由将公众置于危险之中。

　　所有矛盾都应该用和平方式解决，解决不了也可以报警求助，意气用事迟早会闯祸。